Főoldal Honlaptérkép Levélküldés
FEV IX. Zrt. Parkolási Divízió
 
Szolgáltatások, tevékenységek
Szolgáltatások, tevékenységek

Ferencváros Önkormányzatának Képviselő-testülete 189/2015.(V.21.) számú határozatával úgy döntött, hogy kiegészíti az önkormányzati tulajdonú gazdasági társaságai egységes irányítását a FEV IX. Ferencvárosi Vagyonkezelő és Városfejlesztő Zrt. bázisán, és ezzel a döntéssel a Ferencvárosi Parkolási Kft. beolvad a FEV IX. Zrt.-be, majd a továbbiakban egy egységes társaságként működnek tovább. A Fővárosi Törvényszék Cégbírósága a beolvadást 2015. szeptember 8-i fordulónappal jegyezte be.

A helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. törvény, valamint a Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 30/2010. (VI.4.) Főv. Kgy. Rendelet alapján az Önkormányzat parkolás üzemeltetéssel kapcsolatos közszolgáltatási feladatok biztonságos, hatékony és jó minőségben történő ellátásával az Önkormányzat a FEV IX. Zrt.-t, mint közszolgáltatót bízta meg.

A Budapest Főváros IX. Kerület Ferencváros Önkormányzat a parkolás üzemeltetési feladatokat 2020. január elsejétől saját gazdasági társaságán keresztül látja el.

A parkolás üzemeltetéssel kapcsolatos feladatok:
  • A parkoló automaták üzemeltetése: a parkoló automaták ürítése, karbantartása, javítása, külső tisztítása, korszerűsítése, szükség szerinti cseréje
  • Várakozási övezeteknél előírt jelzőtáblák kihelyezése, azok folyamatos karbantartása, útburkolati jelek felfestése, azok karbantartása
  • Az automatákban lévő érmék begyűjtése, számlálása, szállítása
  • Ellenőrzési tevékenységek ellátása: parkolási területek, parkoló automaták rendszeres ellenőrzése
  • Statisztikák készítése: Kerékbilincs elszámolás, Hibajavítás, Ürítési statisztika…. Statisztika az automatákba befizetett, illetve parkoló kártyákkal igénybevett parkolási szolgáltatásokról (FEV IX. Zrt. Parkolási Igazgatóság)
  • Back office ügyfélszolgálati feladatok: panaszkezelés, írásos visszajelzés, call-center
  • Mozgássérült parkolás ügyintézése (Okmányiroda)
  • Front office ügyfélszolgálati feladatok: panaszkezelés azonnali lezárással, pénztár működtetése (pótdíj befizetése, számla kiállítása) (FEV IX. Zrt. Parkolási Igazgatóság személyes Ügyfélszolgálati iroda)
  • Ingyenes és kedvezményes lakossági, valamint intézményi kedvezményes parkolási engedélyek ügyintézése (FEV IX. Zrt. Parkolási Igazgatóság személyes Ügyfélszolgálati iroda)
Információs vonal:
Tel.: + 36 1 9 200 310

Írjon e-mailt!


Ügyfélablak

Ügyfélszolgálati iroda és Adóiroda

Hasznos linkek:
Ferencváros Önkormányzatának honlapja
BRFK IX. kerületi Rendőrkapitányság honlapja
Nemzeti Mobilfizetési Zrt.
HUNGAROPARK Magyar Parkolási Szövetség
Parkolókat Üzemeltetők Egyesülete

Hasznos címek:
Ferencvárosi Közterület-felügyelet
Postahivatalok Ferencvárosban
BRFK IX. kerületi Rendőrkapitánysága
Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros Önkormányzata Polgármesteri Hivatalának Szabálysértési Csoportja
FEV IX. Ferencvárosi Vagyonkezelő és Városfejlesztő Zrt.