TÁJÉKOZTATÁS
2020.02.12.
Tisztelt ügyfeleink!
Az idei évtől egy új webes felület került bevezetésre az online ügyintézéshez, amely a korábbinál több kényelmi szolgáltatással áll rendelkezésükre.
Online számítógépről vagy okostelefonról is lehet:
• időpontot foglalni,
• pótdíjazással szemben panasz ügyintézést kezdeményezni,
• várakozási engedélyt igényelni és az ügyintézési költségtérítést fizetni.
Az engedélyigénylő kérelem kitöltése és a kötelezően csatolandó dokumentumok után a rendszer automatikus emailt küld a felhasználónak a kérelem befogadásáról és a költségtérítési díjról.
A költségtérítési díj banki átutalással (3 munkanapon belül) vagy bankkártyás fizetéssel (a banki felületre történő átirányítással) történhet. Banki átutaláskor a visszaigazoló emailben található közlemény adatokat kérjük feltüntetni a beazonosításhoz.
A felület használatához új regisztráció szükséges.
Kérjük, hogy figyelmesen olvassák el a felhasználási és adatkezelési tájékoztatót, amelyben minden lényeges információ megtalálható.
Amennyiben további kérdés merülne fel, forduljanak bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a
+ 36 (1) 9 200 310-es telefonszámon, ahol munkatársaink munkanapokon 8-20 óráig készséggel állnak az Önök rendelkezésére.
|
