ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS
2017.01.20.
Tisztelt Ügyfeleink!
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy 2017. január 23-tól, újabb kényelmi szolgáltatást vezetünk be! A korábbiakban már megszokott ügyintézési formák mellett, a lakossági várakozási hozzájárulást gyorsan, egyszerűen, ügyfélszolgálati irodánk személyes felkeresése nélkül, a nap 24 órájában elektronikus úton is igényelhetik!
Honlapunkon rövid regisztrációt követően, - ferencvárosi állandó lakóhellyel rendelkező gépjármű-üzembentartók/tulajdonosok – a szükséges adatok megadását követően,
- nincs szükségük dokumentumok feltöltésére,
- az igénylés során minden lényeges információról-,
- a költségtérítés megfizetésének módjáról
a regisztrált e-mail címen tájékoztatjuk. Elfogadott kérelem esetén, várakozási hozzájárulást szintén elektronikus úton juttatjuk el.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy várakozási hozzájárulás kizárólag abban az esetben engedélyezhető, ha a vonatkozó jogszabályokban előírt feltételek maradéktalanul teljesülnek! A feltételekről részletesen tájékozódhatnak honlapunkon ITT, vagy beszerezhetik ügyfélszolgálati irodánkban nyitva tartási időben.
A lakásonkénti második gépjárműre vonatkozó lakossági várakozási hozzájárulás kizárólag személyesen – teljes körűen kitöltött kérelem nyomtatvánnyal és a szükséges dokumentumok bemutatása-, valamint a költségtérítés és várakozási díj pénztárunkban bankkártyával-, vagy készpénzben történő megfizetése mellett - nyitva tartási időben ügyfélszolgálati irodánkban igényelhető! A szükséges nyomtatványok elérhetők ITT, vagy beszerezhetik ügyfélszolgálati irodánkban nyitva tartási időben.
A megnövekedett ügyfélforgalom miatt, ügyfélszolgálati irodánkban hosszú várakozási idő alakult ki, melynek elkerülése érdekében, foglaljanak időpontot, melyet
- honlapunkon tudnak igényelni ITT, vagy
- telefonos ügyfélszolgálatunkkal tudnak időpontot egyeztetni a (+36-1) 6 777 295-ös telefonszámon, ahol munkatársaink hétköznapokon 8-20 óra között fogadják hívásaikat!
Az időpontról, a megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk, az ügyintézéshez szükséges tudnivalókkal együtt.
Munkatársainkkal hiszünk abban, hogy az elektronikus igénylés bevezetésével, jelentősen hozzájárulhatunk környezetünk megóvásához és Önök is örömmel fogadják új kényelmi szolgáltatásunkat! |
