Verwaltung im Zusammenhang mit der Entschädigung
Online-Zahlung eines Zuschlags
Die Online-Zahlung des Zuschlags können Sie hier durchführen.
Anlaufstelle für Zuschläge
Call Center:
Telefon: +36 1 9 200 310
E-mail: ugyfelszolgalat@fevix.hu
Postanschrift: 1463 Budapest, Pf.: 1196
Persönliche Betreuung:
1093 Budapest, Lónyay utca 13/a.
Kundenbetreuung:
| Montag: | 9:00 – 17:00 |
|---|---|
| Dienstag: | 9:00 – 17:00 |
| Mittwoch: | 9:00 – 18:00 |
| Donnerstag: | 9:00 – 17:00 |
| Freitag: | 9:00 – 16:00 |
| Mittagspause: | 12:00 – 12:30 |
Einzahlungswege bei Parkgebühren
Die Parkgebühr ist zu Beginn des Parkens einzuzahlen. In jeder Gebührenzone mit Ausnahme der Zone D gilt ein höchstes Zeitlimit von 180 Minuten, das heißt, in allen Parkplätzen der Gebührenzone ist das durchgehende Parken für einen Zeitraum von maximal 3 Stunden möglich. (Diese Information befindet sich auch an allen Parkautomaten.)
Barzahlung mit Verwendung der Parkautomaten
Die eingesetzten Automaten (DG4, Stelio, PSA 1256) akzeptieren alle ungarischen Münzen ab einem Wert von 5 HUF. Die Verwendung der Ticketautomaten wird durch Abbildungen und Bedienungshinweise unterstützt. Alle Informationen, welche für den Kauf des Parkscheins und dessen Platzierung auf das Auto nötig sind, sind am jeweiligen Automaten zu finden.
Zahlungsverlauf: Zuerst müssen Sie die Münzen in den Automaten einwerfen, Sie sollten aber beachten, dass der Automat maximum 25 oder 30 Münzen akzeptieren kann (auch dieser Hinweis steht an dem Automaten). Bei einer höheren Zahl der eingeworfenen Münzen gibt die Maschine alle Münzen automatisch zurück.
Die Parkzeit entsprechend dem in den Automaten eingeworfenen Betrag wird an der Anzeige kontinuierlich gezeigt. Beim Erreichen der gewünschten Parkzeit können Sie den Parkschein anfordern, indem Sie die grüne Taste drücken.
„Der Parkschein ist hinter der Frontscheibe des Fahrzeugs, an einer Stelle zu platzieren, wo er von außen gut erkennbar, vollständig sichtbar und lesbar ist, sodass es möglich ist, seine Gültigkeit zu kontrollieren.” (Verordnung der Hauptstädtischen Versammlung Nr. 30/2010)
Zahlung über Smartphone
Das Nationale Mobile Zahlungssystem ermöglicht das Handyparken über 5 Dienstleistermobilparkolást:
- die 3 Mobilfunkbetreiber
- Magyar Telekom Nyrt.
- Yettel Magyarország Zrt.
- Vodafone Magyarország Zrt.
- mPark – www.mpark.hu
- evopay – www.evopay.hu
Mit einem Anruf kann das Handyparken nur bei dem Kennzeichen gestartet werden, dem Sie es bereits bei einer Vorregistrierung auf der Seite www.nemzetimobilfizetes.hu zugewiesen haben.
Starten: Anruf von +36 1 989 ZONE oder sonstiger, von den Dienstleistern angegebenen Nummer.
Nach dem Anruf bestätigt eine weibliche Stimme den erfolgreichen Start des Parkens: „Ihre Anfrage zum Starten des Parkens ist nun verarbeitet. Das Parken hat begonnen.”
Beenden: Anruf von +36 1 989 ZONE oder sonstiger, von den Dienstleistern angegebenen Nummer
Nach dem Anruf bestätigt eine männliche Stimme das erfolgreiche Beenden des Parkens: „Ihre Anfrage zum Beenden des Parkens ist nun verarbeitet. Das Parken ist beendet.”
Durch Senden einer SMS-Nachricht kann der Parkprozess für jedes registrierte Kennzeichen gestartet werden.
Starten: SMS-Sendung an +36 30 344 4805 oder sonstiger, von den Dienstleistern angegebenen Nummer
Zu sendender SMS-Text: ZONE Kennzeichen
Beenden: SMS-Sendung an +36 30 344 4806 oder sonstiger, von den Dienstleistern angegebenen Nummer
Zu sendender SMS-Text: STOP
Die kostenlos herunterladbaren mobilen Zahlungsanwendungen sind über den QR-Code auf den NMFR-Zonenaufklebern oder die Webseite http://app.nemzetimobilfizetes.hu verfügbar.
Kunden, die mit der mobilen Anwendung parken und einen Kauf tätigen möchten, können es auch ohne eine Vorregistrierung, mit einer Bankkarte, die über die Anwendung der Nemzeti Mobilfizetési Zrt. registriert ist, durchführen.
Die Anwendung ermöglicht das Starten und Beenden des Parkens sowie die sofortige Überweisung der Parkgebühr.
Unseren Geschäftskunden steht auch eine nachträgliche Zahlung bei den Gesellschaften evopay und mPark zur Verfügung. Bei diesen Gesellschaften können Sie das Parken auch durch einen Anruf starten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Firma mPark die Parkwünsche auch unter der grünen Rufnummer 06 80 ohne Kommunikationskosten entgegennimmt. Die Parkdienstleistungen der Firma evopay kann durch den Anruf einer Budapester Telefonnummer gestartet werden, wie auch im Fall der Nemzeti Mobilfizetési Zrt.
Die Quelle der Mobilkäufe: Das Guthaben kann per Banküberweisung oder Bankkarte aufgeladen werden..
Es ist möglich, das Guthaben bei evopay und bei der Nemzeti Mobilfizetési Zrt. mit der Unterstützung der OTP Bank automatisch aufzuladen. Wenn das Guthaben unter das vom Kunden vorgegebene Niveau sinkt, wird der vom Kunden angegebene Betrag aufgeladen. Die Deckung des Guthabens steht auf dem Konto, das zur registrierten Bankkarte gehört, zur Verfügung.
Um weitere Informationen zu erhalten, rufen Sie die Nummer +36 1 989 0000 oder besuchen Sie die Webseite www.nemzetimobilfizetes.hu
Die technischen Bedingungen der Zahlung von Parkgebühren per Mobiltelefon werden von der Nemzeti Mobilfizetési Zrt. gewährleistet.